Το Techbook είναι το πλήρες εργαλείο του τεχνικού, το μόνο που θα χρειαστείτε εκτός από τα κατσαβίδια και τις πένσες σας. Πελάτες, λέβητες, ιστορικό επισκέψεων, ραντεβού και εγχειρίδια σφαλμάτων, όλα στο κινητό σας. Έτσι η μέρα σας τελειώνει στην ώρα της.
Πραγματικές οθόνες. Πατήστε ένα κινητό ή αφήστε τα να γυρίζουν μόνα τους.
Γρήγορη εισαγωγή δεδομένων, φιλικό περιβάλλον. Τα υπόλοιπα γίνονται αυτόματα.
Είδος επίσκεψης, παρατηρήσεις, φωτογραφίες — και ο πελάτης την έχει στο email του πριν φύγετε από το σπίτι του.
Ανέβηκε
Mail, SMS ή Viber για τον πελάτη. Push notification στο κινητό για το συνεργείο.
Για αυτοαπασχολούμενους τεχνικούς και συνεργεία που κάνουν εγκαταστάσεις, συντηρήσεις και επισκευές σε λέβητες φυσικού αερίου και κλιματιστικά.
Ιστορικό για κάθε λέβητα, εγχειρίδια σφαλμάτων για τους δημοφιλέστερους κατασκευαστές και αυτόματη υπενθύμιση στον πελάτη για την ετήσια συντήρηση.
Καρτέλα για κάθε κλιματιστικό του πελάτη με μάρκα, μοντέλο και εγγύηση, ιστορικό επισκέψεων, φωτογραφίες εγκατάστασης και προγραμματισμός της επόμενης συντήρησης.
Ο διαχειριστής βλέπει όλες τις επισκέψεις, οι τεχνικοί ενημερώνουν από το πεδίο και η συνεννόηση γίνεται με εσωτερικά σχόλια και push notifications.
Όνομα, διεύθυνση, λέβητας, εγγύηση. Τα καταχωρείτε μία φορά και τα βρίσκετε όποτε τα χρειαστείτε.
Σημειώνετε τι κάνατε, τραβάτε δυο φωτογραφίες και ο πελάτης έχει την αναφορά στο email του πριν μπείτε στο αυτοκίνητο.
Όταν πλησιάζει η επόμενη συντήρηση, το Techbook του στέλνει υπενθύμιση. Εσείς απλώς κλείνετε το ραντεβού.
Τα βασικά για να οργανώσετε το πελατολόγιό σας.
Προσθέτει ημερολόγιο και προγραμματισμό ραντεβού.
Όλα τα εργαλεία, μαζί με φωτογραφίες και αυτόματα μηνύματα.
(*) Το Pro περιλαμβάνει συγκεκριμένο όγκο αποθήκευσης και μηνυμάτων. Ρωτήστε μας για λεπτομέρειες.
Κατεβάστε το Techbook και έχετε κάθε πελάτη, κάθε λέβητα και κάθε κωδικό σφάλματος μαζί σας στο πεδίο.
Το Techbook είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης πελατολογίου και συνεργείων πεδίου, σχεδιασμένο ειδικά για τεχνικούς λεβήτων φυσικού αερίου και κλιματιστικών. Οι διαχειριστές δουλεύουν από τη web εφαρμογή, σε οποιονδήποτε browser, και τα συνεργεία από την εφαρμογή κινητού για Android και iOS. Πελατολόγιο, μηχανήματα κάθε πελάτη, ιστορικό επισκέψεων, ραντεβού και εγχειρίδια σφαλμάτων λεβήτων βρίσκονται όλα σε ένα σημείο, ενώ οι υπενθυμίσεις συντήρησης φεύγουν αυτόματα στους πελάτες.
Για αυτοαπασχολούμενους τεχνικούς και για μεγαλύτερες επιχειρήσεις με πολλαπλά συνεργεία τεχνικών που κάνουν εγκαταστάσεις, συντηρήσεις και επισκευές σε λέβητες φυσικού αερίου και κλιματιστικά.
Ναι. Σε κάθε πελάτη καταχωρείτε όλα τα μηχανήματά του, λέβητες και κλιματιστικά, με κατασκευαστή, μοντέλο, σειριακό αριθμό, ημερομηνία εγκατάστασης και λήξη εγγύησης, και κρατάτε για το καθένα ιστορικό επισκέψεων.
Ναι. Ο διαχειριστής και οι τεχνικοί δουλεύουν στα ίδια δεδομένα, συζητούν κάθε επίσκεψη με εσωτερικά σχόλια που δεν βλέπει ο πελάτης, και το συνεργείο ενημερώνεται με push notifications στο κινητό.
Η βάση περιλαμβάνει όλους τους κατασκευαστές λεβήτων φυσικού αερίου που κυκλοφορούν στην ελληνική αγορά και ενημερώνεται δυναμικά για νέες κυκλοφορίες.
Το Techbook είναι διαθέσιμο ως εφαρμογή για κινητά, στο Google Play για Android και στο App Store για iOS. Η web εφαρμογή του διαχειριστή είναι συμβατή με όλους τους browser (π.χ. Chrome, Firefox, Edge κ.λπ.).
Με ένα πάτημα στο «Αποστολή αναφοράς με email». Οι παρατηρήσεις προς τον πελάτη μπαίνουν στην αναφορά· τα εσωτερικά σχόλια της ομάδας όχι.
Ο πελάτης λαμβάνει αυτόματα Mail, SMS ή Viber με την ημερομηνία της επόμενης συντήρησης και τα στοιχεία του τεχνικού. Το συνεργείο ενημερώνεται με push notification στο κινητό.
Γράψτε μας το ερώτημά σας και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.